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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION GOURMEAT

IDENTIFICACIÓN Y OBJETO:

La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por GOURMEAT (añadir enlace de la Web sobre el texto) Es por ello que en cumplimiento de lo exigido en la Ley 34/2002 que se le informa que la presente página y su dominio www.gourmeat.es pertenece a: Ángel Martínez Encinas (en adelante GOURMEAT) con N.I.F. número 04532830-J- y domicilio social en Avenida Reyes Católicos 37, 5º A, 16003, Cuenca.

Su objeto es la venta online de productos cárnicos para cuyo disfrute deberán aceptarse las presentes Condiciones Generales de Contratación y Términos de Uso.

LEGISLACION APLICABLE:

Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

MODIFICACION DE LOS TERMINOS DE USO:

Todo acceso a este Sitio Web www.gourmeat.es está sujeto a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales en la versión publicada y vigente en el mismo momento en que el Usuario acceda a www.gourmeat.es. Por tanto, es obligatorio que el Usuario lea atentamente las Condiciones Generales antes de utilizar el Sitio Web, así como las condiciones particulares que, en su caso, complementen modifiquen o sustituyan a las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos de www.gourmeat.es, dado que las mismas podrían haber sufrido modificaciones desde la última vez que accedió al mismo.

El Usuario declara que:

Es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través de www.gourmeat.es

En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado GOURMEAT no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

Queda prohibido el acceso al Sitio Web para aquellos Usuarios que residan en jurisdicciones en los que su contenido esté no autorizado, puesto que os contenidos, productos y servicios incluidos en www.gourmeat.es son conformes a la legislación española, y no están concebidos ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren debidamente autorizados. Corresponde pues, a los usuarios de fuera de España el verificar la posibilidad de utilizar los productos que nos soliciten.

REGISTRO - USUARIO:

Al registrarse en www.gourmeat.es, el usuario escogerá un nombre de usuario y contraseña y que posteriormente le serán confirmados por e-mail. El usuario deberá custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para su acceso como usuario registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo el usuario responsable de su uso por una tercera persona a la que dicho usuario se las haya facilitado.

Para poder contratar los diferentes productos que ofrece www.gourmeat.es así como para la recepción de boletines con información sobre ofertas deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente a GOURMEAT para que proceda a incluir en un fichero automatizado denominado “CLIENTES Y CONTACTOS Web de GOURMEAT” los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios como y cuya recogida tiene como finalidad:

• Desarrollar los servicios relativos a la intermediación en la comercialización de los referidos productos.
• Verificar tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas de pago.
• Realizar análisis estadísticos.
• Dar cumplimiento a los requisitos de contabilidad, facturación y auditoría de www.gourmeat.es

El Responsable de dicho fichero es GOURMEAT con N.I.F. número 04532830-J- y domicilio social en Avenida Reyes Católicos 37, 5º A, 16003, Cuenca pudiendo ejercer sus derechos ARCO en info@gourmeat.es. Asimismo GOURMEAT no tiene prevista la cesión de datos a terceros si bien el usuario autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulten necesarios para la adecuada prestación de los servicios que se contraten respetando en todo momento la legislación en vigor.

El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de www.gourmeat.es y de los productos o servicios que comercializa o promociona y recuerda que pone a disposición de los usuarios los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos revoquen su consentimiento.

NAVEGACIÓN

www.gourmeat.es utiliza servidores publicitarios con el fin de facilitar contenidos publicitarios que el usuario visualiza en nuestras páginas. Dichos servidores publicitarios utilizan cookies que le permiten adaptar los contenidos publicitarios a los perfiles demográficos de los usuarios. En ningún caso se obtienen datos personales a través de estas cookies.

GOURMEAT pone en conocimiento de sus usuarios que independientemente de los datos de carácter personal que obtiene de los usuarios que contratan sus servicios, GOURMEAT obtiene y conserva la siguiente información:

• Número de visitantes
• Nombre de dominio del proveedor que les da acceso a la red
• Fecha y hora de acceso al Sitio Web
• Dirección de Internet desde la que parte el link que dirige al usuario a nuestro Sitio Web.

PAGO Y COMPROBANTE DE COMPRA

La plataforma on-line de www.gourmeat.es está programada bajo tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) lo que permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción tales como: el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos evitando así que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.

La forma de pago ofrecida por www.gourmeat.es es bajo Pago por Tarjeta de Crédito Visa o Master-Card y Pay pal.

En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, al cliente deberá comunicarse con GOURMEAT a través de la dirección de correo info@gourmeat.es para resolver dicha cuestión.

FACTURACION ELECTRONICA

Junto con la confirmación de su pedido se le emitirá factura de la compra que a el Usuario que realice una compra deberá dar su consentimiento expreso al envío de la factura mediante formato electrónico por parte de GOURMEAT según proceda.

Dicho envío se realizará encriptado mediante una firma electrónica avanzada que incluye el contenido completo de su factura.

Este servicio no supondrá ningún coste añadido para el Usuario. En el caso de que desee recibir un duplicado de la misma en soporte papel, el mismo se expedirá sin coste y podrá ser solicitado mediante envío de un correo electrónico bajo en concepto FACTURACIÓN a la dirección info@gourmeat.es

DEVOLUCIONES ENVIOS Y TRANSPORTE

Teniendo en cuenta el carácter perecedero de nuestros productos y que todo producto se envía avalado por un riguroso sistema de control de calidad, queda excluida toda devolución del pedido, salvo en los casos que:

• Reciba otro pedido diferente al realizado por usted.

• Por el mal uso del transportista y/o por alguna circunstancia que de manera accidental haya dañado el interior del contenido del paquete afectando a la mercancía interior.

• Pequeños roces y/o golpes que sean ocasionados por el uso normal del transporte en el embalaje exterior, están excluidos de toda devolución.

No se admitirán devoluciones de los productos cuando hayan sido abiertos y manipulados, que no conserven sus embalajes originales, excepto en los supuestos de entregas de productos en mal estado comentados en los casos de devolución.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@gourmeat.es  o bien llamando al 969221646.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestro punto de venta comercial y domicilio social Paseo San Antonio, 55-16003 Cuenca).

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías GOURMEAT, siempre y cuando GOURMEAT disponga de todos los datos necesarios proporcionados por el cliente. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

DISPONIBILIDAD Y DURACION DE LAS POSIBLES OFERTAS

La duración de las campañas relativas a posibles ofertas variará en función de las características de las mismas y tendrán una duración determinada y un máximo de unidades disponibles para cada una de ellas, es por esto que su disponibilidad podrá verse determinada por cumplimiento del tiempo o por terminarse las unidades. Cada posible oferta contendrá la información relevante a su validez y caducidad.